Szilber Szilvia előadásai és moderátori munkája a THT-konferenciákon

Az országos konferenciasorozat a fővárosi rendezvényeket vidéki szakmai állomásokkal kapcsolta össze. A 2022-es szervezői programcsomag Kecskemét, Szeged, Székesfehérvár, Veszprém, Siófok, Győr, Pécs és Debrecen rendezvényeit is tartalmazta. A 2024-es körút közleménye Győrtől Szombathelyen át Debrecenig sorolta fel a találkozók helyszíneit.

Volt olyan év, amikor Szilber Szilvia a szakmai roadshow tíz állomásán tartott előadást. A vidéki találkozókhoz budapesti szakmai napok és a Közös Képviselők Napja rendezvények is kapcsolódtak.

A 2023. június 8-i budapesti konferenciára a THT közlése szerint ötszázan regisztráltak. Szilber Szilvia ezen az eseményen moderált, és a tulajdonosi közösségekkel való bizalomépítésről, valamint a számvizsgálókkal való együttműködésről tartott előadást.

A konferenciákon banki szakértők, jogászok, könyvvizsgálók, tűzvédelmi és épületgépészeti szakemberek előadásai követték egymást. A témák között a felújítások finanszírozása, a műszaki megoldások, a közgyűlési döntések és az elszámolás is szerepelt.

A moderátori feladat az előadások felvezetését, a szakmai témák összekapcsolását és a hallgatósági kérdések kezelését foglalta magában. A programokhoz a kiállítókkal és szakértőkkel folytatott konzultációk is tartoztak.

A 2024-es évindító programban például dr. Dén-Nagy Ildikó, Csizmadia Szabolcs, Banai Ádám, Lestyán Mária, dr. Havas-Sághy Gábor és Dén Mátyás András is szerepelt. Szilber Szilvia az esemény moderátori feladata mellett saját előadásban ismertette a társasházkezelői felmérés eredményeit.

A 2022-es előadás a közös képviselői felkészültség területei között a műszaki ismereteket, a pénzügyi tervezést, a jogi feladatellátást és a kommunikációs képességet sorolta fel.

Ez a szemlélet a mindennapi döntésekben válik kézzelfoghatóvá. Egy szükséges felújítást műszakilag meg kell alapozni, költségeit a közösség lehetőségeihez kell igazítani, és érthetően be kell mutatni a tulajdonosoknak. Az elfogadott döntés után a megvalósítást is szervezni és követni kell.

A THT 2022-es társasházkezelői kutatásának eredményeit bemutató előadásban a szakma helyzete és a társasházak problémái egyaránt megjelentek. Az eredeti anyag pénzügyi hiányokat, műszaki elmaradásokat, közösségi megosztottságot és a szakmai munka feltételeit is vizsgálta. Ezek a korabeli felmérés megállapításai voltak.

A pénzügyi és műszaki problémák a közösség döntéseit is érintik. A rendelkezésre álló források meghatározzák a felújítások ütemezését; a szakember kiválasztása mellett a munka előkészítéséről és a tulajdonosok tájékoztatásáról is gondoskodni kell.

A 2024. márciusi előadás már a XIV. Közös Képviselők Napján végzett, 2023-as felmérés eredményeit dolgozta fel. Kommunikáció, számvizsgálói együttműködés, pénzügyi állapot és felújítási döntések kerültek közös keretbe. A korábbi és az újabb felmérés egymás mellé helyezése a visszatérő működési kérdésekre irányította a figyelmet.

A 2023-as bizalomépítési előadás arról szólt, hogyan érthetik és követhetik a tulajdonosok a közös vagyonukról szóló döntéseket, és milyen szerepe van ebben a képviselet és a számvizsgálók együttműködésének.

A későbbi, 2024-ben bemutatott kutatási anyagban is hangsúlyos maradt a kommunikáció és az ellenőrizhetőség. A számvizsgálókkal való együttműködést, az áttekinthető működést és a pénzügyi tájékozottságot a társasházi munka önálló vizsgálati területeiként kezelte.

A szakmai tanulság a közösség döntési képességéhez vezet. A tulajdonosok felkészültebben tudnak állást foglalni, ha megismerik a feladat hátterét, a választási lehetőségeket és a várható terheket. A képviselet és az ellenőrzés közötti rendezett együttműködés ehhez megbízhatóbb információs alapot teremt.

A tulajdonosokkal való kapcsolattartás jelentős munkaszervezési kérdés is. A 2024-es előadásban a lakóközösségi kommunikáció és az ügyfélszolgálati csatornák külön figyelmet kaptak. A felmérési anyag azt is megmutatta, milyen nagy szerepet tölt be a tájékoztatás a kezelői munkaidőben.

A jól szervezett kapcsolatban a megkereséshez előzmény, felelős és következő lépés kapcsolható. Az érthető tájékoztatás segít a tulajdonosnak megkülönböztetni, mi történt már meg, mire vár a közösség, és melyik döntéshez kell a saját részvétele. Ez a napi ügyvitel minőségét és a szakmai munka megítélését egyaránt alakítja.

A 2024-es előadás záró javaslata a társasházak hosszabb távú felkészítését kérte a szakmai közönségtől. Szilber Szilvia a műszaki állapot és az avulás bemutatását összekapcsolta a három, öt és tíz éven belül várható feladatok ismertetésével. A tulajdonosok így a saját családi költségvetésükben is korábban számolhatnak a közös terhekkel.

A felújítás ehhez egymásra épülő előkészítést igényel. Meg kell ismerni az épület állapotát, tisztázni kell a feladatok sorrendjét és a pénzügyi lehetőségeket, majd a közösség számára érthető döntési helyzetet kell teremteni. A megszavazott munka végrehajtásához szakmai koordináció szükséges.

A bemutatott programokban a jogi, pénzügyi és műszaki témák mellett a társasházi döntéshozatal és az együttműködés is visszatérő kérdés volt. Szilber Szilvia előadásai ezekhez a témákhoz kapcsolódtak a kutatási eredmények feldolgozásával és a társasházkezelési tapasztalatok bemutatásával.

A résztvevők számára a gyakorlati kérdés az volt, hogyan lehet egy felismert problémából előkészített javaslat, elfogadott döntés és elvégzett munka. Ehhez a szakértői ismeretek mellett a tulajdonosok tájékoztatására, pénzügyi tervezésre és a végrehajtás megszervezésére is szükség van.

A konferenciákon tárgyalt kérdések a helyi médiában is megjelentek. A fehérvári beszámoló a naprakész műszaki és jogi ismereteket, a szombathelyi cikk a társasházi menedzsment ingatlanértékre gyakorolt hatását emelte ki. A Világgazdaság a Szilber Szilvia által bemutatott felmérés eredményeit és a felújítások előkészítésének kérdéseit ismertette.

Az ajánlók a HázÜgyvitel médiagyűjteményének kapcsolódó bejegyzéseihez vezetnek. Onnan az eredeti tévériportok és cikkek is megnyithatók; a szegedi és kecskeméti híradó teljes adásként érhető el.

A programok az adott rendezvény korabeli névsorát és tisztségeit mutatják. A kiválasztott diák Szilber Szilvia 2022-es és 2024-es eredeti előadásanyagából származnak; a kutatási megállapításokat a saját évük összefüggésében kell olvasni.